Przychodni psychologicznych jest stosunkowo sporo, jednak o pacjentów wciąż trudno. Ludzie rzadko z własnej, nieprzymuszonej woli decydują się korzystać z pomocy specjalistów. Są przekonani zwykle, że problem nie istnieje, a nawet jest – to nie potrzebują takiej pomocy. Właśnie dlatego w pracy psychologa tak ważne jest, żeby w ogóle dotrzeć do potencjalnego pacjenta. Zarówno telefony zaufania jak i przychodnie organizuje różnego rodzaju kampanie społeczne, które mają przybliżyć społeczeństwu nieco ten temat i przełamać wszelkie tabu, które mu towarzyszy. Przekonują, że to nic złego i ma na celu tylko pomóc. Starają się stworzyć przekonanie, że wizyta u psychologa jest tak samo normalna, jak wizyta u jakiegokolwiek innego lekarza specjalisty. Pomoc czeka na każdego. Ludzie zwykle decydują się na terapię pod namową zatroskanej najbliżej rodziny lub przyjaciół. Zwykle osoba, potrzebująca pomocy, nie jest w stanie tego sama obiektywnie stwierdzić. Sytuacji życiowych, które sprowadzają takich ludzi do poradni psychologicznych jest ogromny przekrój. Niektórzy mają problem z samoakceptacją, inni czują się samotni, jeszcze inni są zwyczajnie rozczarowani swoim życiem i przeżywają kryzys wieku średniego. Problemy dotyczą jednak również nałogów, przemocy i problemów rodzinnych. Poradnie małżeńskie mają w tym przypadku niezwykle ważną misję. Psycholog nie tylko próbuje pogodzić dwoje ludzi i pomóc im odnaleźć sens związku. Często na szali jednak leży również los całej rodziny i niczemu niewinnych dzieci, które rozwody przeżywają bardzo emocjonalnie. Jeśli dziecko jest jeszcze małe i wielu rzeczy nie rozumie, takie sytuacje mogą poważnie wpłynąć na jego dorosłe życie. Może również mimowolnie powielać błędy rodziców. Innym trudnym tematem są nałogi. Często mają one podłoże psychologiczne, które ciężko jest specjalistom wykryć. Znalezienie przyczyny problemu, jest przecież kluczowe do rozpoczęcia odpowiednio nakierowanej terapii, a – co za tym idzie – szanse na wyleczenie pacjenta.